Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина https://graphi-cart.ruДля целей Оферты Администрация Сервиса дает расшифровку терминов (определений), используемых далее по тексту:
Услуги – деятельность Администрации Сервиса, обеспечивающая в соответствии с Офертой и другими документами, размещенными на Сервисе
Заказ – направляемое Администрации Сервиса через функционал Сервиса заявление Покупателя об оказании данному Покупателю Услуг
Водные знаки – это полупрозрачные изображения или текст, накладываемые на фотографии или документы для защиты авторских прав или идентификации источника
1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Силаев Кирилл Сергеевич (ОГРНИП: 32593010 0015207, ИНН: 325930100015207) (далее «Продавец») публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://graphi-cart.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты (далее «Покупатель»), осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца
https://graphi-cart.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://graphi-cart.ru
3.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется заполнить анкету на параметры желаемой услуги, а также предоставить контактные данные: • имя,
• ссылку на профиль Telegram либо Whatsapp, • адрес электронной почты. Предоставляя контактные данные, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.3. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при заполнении анкеты на сайте https://graphi-cart.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за корректность и достоверность контактных данных, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность контактных данных, предоставленных при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://graphi-cart.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого на обработку Заказа, общей загруженности дизайн-студии, а также приоритета, определенного для данного заказа Продавцом. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных услуг. Стандартный срок исполнения Заказа составляет от 1 до 5 рабочих дней. Точные сроки согласовываются с Покупателем после утверждения ТЗ.
4.2. Заказ считается доставленным в момент отправки Покупателю готовой работы без водных знаков.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата осуществляется через платформу «ЮКасса». Цены указаны без учета НДС, так как ИП применяет упрощенную систему налогообложения.
5.2. Оплата Услуги происходит в два этапа: предоплата и постоплата. Предоплату Покупатель производит во время отправки сформированной анкеты Заказа. До осуществления Постоплаты Покупатель вправе запросить внесение до двух бесплатных корректировок в выполненную работу. Постоплату Покупатель производит после одобрения им готовой Работы с водными знаками.
6. Возврат денежных средств
6.1. Услуги по созданию инфографики для маркетплейсов, разработанные по индивидуальным требованиям Покупателя (уникальный дизайн, адаптация под бренд, спецификации контента), не подлежат возврату средств после утверждения технического задания (ТЗ) и начала работы.
6.2. Исключения для возврата:
- грубое несоответствие работы утверждённому ТЗ (например: ошибки в фирменном стиле, отсутствие ключевых элементов);
- нарушение сроков исполнения Продавцом без уважительных причин.
6.3. Для возврата Покупатель обязан:
- направить претензию с доказательствами нарушений на адрес электронной почты graphi.cart@yandex.ru в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения работы;
- сохранить исходные файлы и историю правок, связанных с Заказом.
6.4. Срок рассмотрения претензии — 5 (пять) рабочих дней. При возникновении спорных ситуаций Продавец вправе инициировать проведение независимой экспертизы.
7. Права, обязанности и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование выполненных работ Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.